นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า และยกเลิกการสั่งซื้อ

นโยบายการขอคืนเงิน

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนเงินได้โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • กรุณาติดต่อบริษัทฯเพื่อแจ้งการคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 3 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า

  • บริษัทจะติดต่อบริษัทขนส่ง Flash Express เพื่อไปรับสินค้าคืน ณ วันที่มีการตกลงกับผู้ซื้อเป็นที่เรียบร้อย

  • สินค้าที่ถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ ต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา รวมไปจนถึงของแถมทุกอย่างต้องอยู่ครบ

  • เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้าและค่าจัดส่งสินค้าเข้าสู่บัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าภายใน 14 วัน หรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ตามที่ทางบริษัทฯได้ตกลงกับผู้ซื้อเป็นที่เรียบร้อย

เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า เฉพาะกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิด โดยทางบริษัทฯจักจัดส่งสินค้าใหม่ตามที่ท่านสั่งซื้อ รวมทั้งเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

นโยบายการขอเปลี่ยนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • กรุณาติดต่อบริษัทฯเพื่อแจ้งการขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 3 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า

  • บริษัทจะติดต่อบริษัทขนส่ง Flash Express เพื่อไปรับสินค้าคืน ณ วันที่มีการตกลงกับผู้ซื้อเป็นที่เรียบร้อย

  • สินค้าที่ถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ ต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา รวมไปจนถึงของแถมทุกอย่างต้องอยู่ครบ

  • เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ตามที่ทางบริษัทฯได้ตกลงกับผู้ซื้อเป็นที่เรียบร้อย

เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าเฉพาะสินค้าที่มีความสมบูรณ์ครบถ้วน ไม่ผ่านการใส่ หรือซัก โดยทางบริษัทฯจักจัดส่งสินค้าใหม่ตามที่ท่านสั่งซื้อ โดยมีลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าขนส่งในการจัดส่งสินค้าตัวใหม่

 

การยกเลิกการสั่งซื้อ

  • หากท่านมีความต้องการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าของท่าน ก่อนที่ทางเราจะทำการจัดส่งสินค้าใน 12:00 น. ของวันรุ่งขึ้น(หลังยืนยันการสั่งซื้อสินค้า) กรุณาติดต่อแอดมินตามเบอร์ติดต่อที่กำหนดซึ่งจะไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ แต่หากสินค้าได้ถูกทำการส่งออกไปแล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ รวมทั้งเป็นผู้รับผิดชอบค่าสินค้าและค่าจัดส่งสินค้า

  • บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ หากความผิดพลาดนั้นเกิดมาจากความผิดพลาดในการพิมพ์หรือความผิดพลาดที่มิได้มีการคาดการณ์ไว้ล่วงหน้า อันเป็นผลมาจากสินค้าในเว็บไซต์ที่มีการลงรายการไว้ไม่ถูกต้อง(ไม่ว่าจะเป็นการลงราคาผิด หรือลงรายละเอียดที่ผิด เป็นต้น) ในกรณีที่รายการสั่งซื้อนั้นเกิดการยกเลิกขึ้น และบริษัทฯได้รับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อนั้นเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว บริษัทฯจะทำการคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวนราคาสินค้า(และค่าจัดส่ง หากมี) ภายในระยะเวลา 14 วันทำการ โดยทางบริษัทฯจักทำการติดต่อท่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ที่ท่านระบุไว้

 

บริษัท รีมาสเติร์ด จำกัด
เลขผู้เสียภาษี 0105567022556 
82 หมู่ที่ 2
ตำบลจันทึก อำเภอปากช่อง
จ.นครราชสีมา 30130 


ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าคืน : 

บริษัท รีมาสเติร์ด จำกัด
88/290 หมู่บ้านโกลเด้นท์ ทาวน์ อ่อนนุช-ลาดกระบัง (ฝ่าย Merch)
แขวงลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร
รหัสไปรษณีย์ 10520

โทรศัพท์ : +6690-9521530
อีเมล : admin@redremastered.store
เว็บไซต์ : redremastered.store

เวลาทำการ : 09:00-18:00 น. ทุกวันจันทร์-อาทิตย์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์